ServiceHot ITSM提供備品備件管理功能(IT資產(chǎn)臺賬管理),建立IT資產(chǎn)庫和備品備件庫,實現(xiàn)對企業(yè)在用IT資產(chǎn)和IT設(shè)備的整體掌控。企業(yè)IT資產(chǎn)價值高、使用周期長、使用地點分散,大大增加管理難度,ServiceHot ITSM幫助企業(yè)主動管理整個IT資產(chǎn)庫,提供資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、軟件使用監(jiān)控、采購與合同管理等功能,對資產(chǎn)的整個生命周期實現(xiàn)全程的管理,幫助企業(yè)更有效、更全面地管理資產(chǎn)和設(shè)備,實現(xiàn)資源合理配置,并為決策提供依據(jù)。備品備件管理模塊還與其他IT流程無縫集成,包括:服務(wù)請求、事件管理,問題管理和變更管理、巡檢管理等IT管理流程,以幫助您跟蹤與資產(chǎn)關(guān)聯(lián)的所有工單。

通過ServiceHot備品備件庫,建立IT資產(chǎn)設(shè)備的臺賬目錄,實現(xiàn)對在用資產(chǎn)和設(shè)備的整體掌控
資產(chǎn)信息管理,批量導(dǎo)入與自動發(fā)現(xiàn)
資產(chǎn)歷史記錄
資產(chǎn)拓?fù)渑c關(guān)聯(lián)關(guān)系
資產(chǎn)報表與快速盤點

通過ServiceHot備品備件庫,建立IT資產(chǎn)設(shè)備生命周期管理體系,幫助企業(yè)實現(xiàn)IT資產(chǎn)價值分析與優(yōu)化
-按ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求,作到IT備件賬卡物相符
-IT備件管理工作原則“不斷料、無呆料、不囤料、降消耗”
-堅持IT備件的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化
-加強IT備件的定額和資金管理

-通過ServiceHot流程引擎,自由設(shè)計出入庫或調(diào)撥流程
-通過頁面引擎,設(shè)計流程相關(guān)屬性信息
-自由定義審批環(huán)節(jié)、審批人員等
-設(shè)計流程質(zhì)量管理指標(biāo),確保流程效率執(zhí)行
-與其他各類ITIL流程無縫關(guān)聯(lián)
立即試用
-快速查詢各類IT備件庫存數(shù)量
-各類IT備件資產(chǎn)信息、采購信息
-IT備件供應(yīng)商信息及維保服務(wù)信息
-IT備件相關(guān)電子文檔
-IT備件干系人信息

幫助企業(yè)建立IT資產(chǎn)設(shè)備備件庫,實現(xiàn)對在用資產(chǎn)和設(shè)備的整體掌控;提供資產(chǎn)備件的運維管理流程,減少資產(chǎn)的損耗率;對資產(chǎn)的全生命周期管理,幫助企業(yè)實現(xiàn)IT資產(chǎn)價值分析與優(yōu)化。
資產(chǎn)快速查找定位:如資產(chǎn)編號、序列號、業(yè)務(wù)應(yīng)用、責(zé)任人、庫存或維護等
分配與跟蹤:快捷實現(xiàn)對用戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用和使用地點的分配,以及返回至庫房、供應(yīng)商維保、服務(wù)或維護部門等跟蹤信息
服務(wù)生命周期管理:在IT備件交付到維保的整個生命周期中,提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程管理
為用戶提供便捷查詢和申領(lǐng)備品備件的入口
管理備件的維保服務(wù)及供應(yīng)商
提供大數(shù)據(jù)報表分析,跟蹤備品備件使用,安全審核制度乃至進行財務(wù)分析
ServiceHot ITSM軟件提供IT備品備件管理模塊,幫助企業(yè)主動管理整個IT資產(chǎn)庫,提供資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、資產(chǎn)監(jiān)控、采購與合同管理、資產(chǎn)運維管理流程等功能。
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