ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)提供公告管理功能,作為IT部門對(duì)業(yè)務(wù)部門發(fā)布IT運(yùn)維相關(guān)信息的主要窗口,也是全企業(yè)的有效溝通方式,對(duì)于信息的傳達(dá)與企業(yè)內(nèi)部的相互溝通有著十分重要的意義,該內(nèi)容可呈現(xiàn)在IT服務(wù)管理平臺(tái)工作臺(tái)中。


自由定義公告主題、內(nèi)容等信息
設(shè)置公告窗口期,如發(fā)布時(shí)間、到期時(shí)間
定義公告權(quán)限,按組織、角色發(fā)布

-企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)通知
-企業(yè)信息化系統(tǒng)故障(嚴(yán)重事故)通知
-企業(yè)信息化系統(tǒng)變更通知
-信息中心值班排班通知
-運(yùn)維優(yōu)秀人員表彰通知

-IT運(yùn)維管理平臺(tái)工作臺(tái)
-IT自助服務(wù)門戶和服務(wù)社區(qū)
-各類渠道通知消息

企業(yè)部門之間的有效溝通方式
IT工作計(jì)劃和變更計(jì)劃的重要通知渠道
IT價(jià)值體現(xiàn)的手段之一
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)提供公告管理功能,作為IT部門對(duì)業(yè)務(wù)部門發(fā)布IT運(yùn)維相關(guān)信息的主要窗口,也是全企業(yè)的有效溝通方式。信息中心公告管理,可管理企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維工作運(yùn)行通知的各個(gè)方面,有效傳達(dá)與企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)通知通告。
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