服務(wù)服務(wù)支持

• ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA

  2018-09-28

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化

  2018-09-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
  
• ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平

  2018-09-23

  來源 ：Servicehot

  現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
  
• IT幫助臺(tái)和IT服務(wù)臺(tái)的區(qū)別

  2018-09-13

  來源 ：Servicehot
  
• 服務(wù)級(jí)別管理在IT運(yùn)維管理中的應(yīng)用

  2018-08-29

  來源 ：Servicehot
  
• 企業(yè)建立IT服務(wù)臺(tái)的意義及實(shí)踐

  2018-08-23

  來源 ：Servicehot
  
• ITSM服務(wù)管理的實(shí)施過程的關(guān)鍵步驟

  2018-07-31

  來源 ：Servicehot
  
• 量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道

  2018-07-29

  來源 ：Servicehot
  
• 服務(wù)級(jí)別管理的重要性

  2018-07-27

  來源 ：Servicehot
  
• Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺(tái)功能嗎？

  2018-07-24

  來源 ：Servicehot