系統(tǒng)服務支持

• 搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務管理軟件）有什么好處？

  2017-11-10

  來源 ：Servicehot

  1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
  
• SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異

  2017-09-11

  來源 ：Servicehot

  一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng)：軟件及服務系統(tǒng)，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
  
• 以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？

  2017-09-11

  來源 ：Servicehot

  為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
  
• IT運維管理系統(tǒng)軟件標準性定位

  2017-08-12

  來源 ：Servicehot

  IT運維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網(wǎng)絡管理，將顯著提升企業(yè)IT...
  
• ITSM系統(tǒng)實施成功的前提

  2017-07-17

  來源 ：Servicehot

  ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
  
• 什么是工單系統(tǒng)

  2017-04-25

  來源 ：Servicehot

  一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
  
• 商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施

  2023-05-18

  來源 ：Servicehot

  商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
  
• ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎？

  2022-04-13

  來源 ：Servicehot

  ServiceHotITSM系統(tǒng)在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
  
• ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度

  2018-11-18

  來源 ：Servicehot

  實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？

  2018-11-15

  來源 ：Servicehot

  全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。