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服務支持
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ITIL全稱解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【12120】
2025-08-18
來源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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銀行智能工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的高效服務引擎【68443】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
在銀行業(yè)務處理中，工單辦結(jié)速度直接影響客戶滿意度和內(nèi)部運營效率。要快速辦結(jié)銀行工單，首先需要建立標準化的工單分類體系，將...
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ITIL監(jiān)控軟件：提升IT服務管理效率的利器【35165】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫"(Information Technology Infrast...
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ITSS運維體系架構(gòu)是什么？企業(yè)進行ITSS認證的作用何在？【66060】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應用實踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【78864】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ServiceHot產(chǎn)品系列基于先進的云原生架構(gòu)，融合了AI、大數(shù)據(jù)和自動化技術(shù)，幫助客戶實現(xiàn)：1. 智能化IT服務管理...
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理？【82823】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【71023】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ITIL服務設(shè)計和管理的4個P【23551】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設(shè)計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【44600】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【17231】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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