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服務(wù)支持
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【24938】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實踐...
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對于預(yù)算有限的中小企業(yè)來說，免費(fèi)的IT運(yùn)維管理軟件是個不錯的...【54753】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
對于預(yù)算有限的中小企業(yè)來說，免費(fèi)的IT運(yùn)維管理軟件是個不錯的選擇。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，我們建議...
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IT運(yùn)維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代【62190】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的資深專家，我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化、智能化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中，Se...
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SOM（服務(wù)運(yùn)營管理的特點(diǎn))【68113】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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工單系統(tǒng)狀態(tài)處理結(jié)果解析與行業(yè)應(yīng)用ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的工單管理系統(tǒng)正在重塑企業(yè)IT服務(wù)運(yùn)營模式。本文將深入解析工單處理的核心問題，并揭示現(xiàn)代工單系統(tǒng)的巨大價值?！?9129】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
工單處理嚴(yán)重嗎?工單處理規(guī)則作為電商巨頭工單處理體系以嚴(yán)格著稱。其內(nèi)部采用類似ServiceHot的SLA分級機(jī)制：普通...
行業(yè)動態(tài)
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【12844】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【53112】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【30400】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么？
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【65182】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【33265】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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