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服務支持
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可靠的IT運維管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石在當今數(shù)字化時代，IT運維管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制和應用，為企業(yè)提供可靠的IT運維管理解決方案?！?4564】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統(tǒng)化的方法、流程和工具，對企業(yè)IT基礎設施和服務進行規(guī)劃、部署、監(jiān)控...
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在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供...【20092】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【29133】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應用實踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案?！?8976】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot的產(chǎn)品基于先進的ITSM2.0理念，結(jié)合云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)提供全方位的IT服務管理能力。其核...
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ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關鍵實踐【26117】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIL知識庫管理15個關鍵步驟：從構(gòu)建到優(yōu)化的完整指南在當今數(shù)字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【69862】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【61737】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是工單系統(tǒng)【27386】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【86256】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【97259】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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