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服務支持
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【11751】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT運維管理平臺應如何選擇？【91621】
2017-08-22
來源 ：Servicehot
IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結(jié)起來它應該具...
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合肥工單系統(tǒng)示例：制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器【14516】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
在當今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，合肥作為中國重要的制造業(yè)基地，越來越多的企業(yè)開始尋求高效、智能的工單系統(tǒng)解決方案。Ser...
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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【41526】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領(lǐng)域...
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ITIL（Information Technology In...【14497】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96071】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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什么是工單系統(tǒng)【29077】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【41066】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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自動化運維的5大好處【59647】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【32644】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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