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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹

服務支持

系統(tǒng)靈活性的體現(xiàn)？【59358】

2018-07-15

來源：Servicehot
在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服...【26071】

2025-09-01

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2025-09-03

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關于 ITIL 軟件的需求準備【98301】

2018-07-26

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2017-09-20

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITSM？這次你一定能懂！【55601】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【87538】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
人工智能與教育大數(shù)據峰會·2019【57374】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯(lián)網的魅力！
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【30479】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
什么是ITIL？什么是ITSM?【25759】

2018-10-26

來源：Servicehot

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