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當前位置:it運(yùn)維過程管理工具不足缺點(diǎn)相關搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 工單系統(tǒng):企業(yè)流程自動化的高效解決方案【41485】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    在現(xiàn)代企業(yè)管理中,工單系統(tǒng)已成為提升運營效率、優(yōu)化資源配置的重要工具。工單系統(tǒng)作為一款專業(yè)的流程管理解決方案,憑借其強大...
    工單系統(tǒng):企業(yè)流程自動化的高效解決方案
  • 在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取...【82851】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取PMP(項目管理專業(yè)人士)認證,還是ITIL(信息技術基礎架...
    在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取...
  • IT運維綜合管理系統(tǒng):企業(yè)數(shù)字化轉型的核心引擎在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的【85410】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊:首先是服務臺管理,這是用戶與IT部門的統(tǒng)一接口,...
    IT運維綜合管理系統(tǒng):企業(yè)數(shù)字化轉型的核心引擎在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的
  • 在當今數(shù)字化時代,選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至...【56560】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    在當今數(shù)字化時代,選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至關重要。首先不得不提的是ServiceHot,作為全球ITS...
    在當今數(shù)字化時代,選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至...
  • IT運維的安全如何保障【19252】

    2017-08-14

    來源 :Servicehot

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術帶來的企業(yè)變革,也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務去滿足信息化需...
    IT運維的安全如何保障

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32267】

    2018-10-27

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • ServiceHot驚艷亮相2017物博會【30650】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。 昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
    ServiceHot驚艷亮相2017物博會
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【36331】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【42589】

    2018-10-19

    來源 :Servicehot

    信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
    ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?
  • ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【19378】

    2017-04-22

    來源 :Servicehot

    ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
    ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準
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