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服務(wù)支持
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【46393】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來越復(fù)雜，各類供應(yīng)商及品牌日益增加。面對如此復(fù)雜的IT資產(chǎn)，比如臺式機(jī)、筆記...
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ITIL：提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【15788】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【55069】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【30630】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
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在IT行業(yè)發(fā)展的道路上，很多專業(yè)人士都會面臨一個(gè)選擇：是考取...【13257】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
在IT行業(yè)發(fā)展的道路上，很多專業(yè)人士都會面臨一個(gè)選擇：是考取PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)認(rèn)證，還是ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【47290】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【71721】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【58006】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【89040】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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使用ITIL，思想先行【33530】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
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