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    服務支持

  • 在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【35568】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發(fā)現這套方法...
    在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...
  • ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【42361】

    2017-08-28

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理
  • ServiceHot工單系統(tǒng)：讓企業(yè)服務管理更智能高效在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務管理標準，更為企業(yè)提供了智能化、自動化的服務運營管理平臺。無論您是電信運營商、云服務提供商還是傳統(tǒng)企業(yè)，ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實現服務流程的標準化、自動化和可視化，大幅提升運營效率和服務質量。【13672】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    云辦公系統(tǒng)用什么?在選擇云辦公系統(tǒng)時，ServiceHot ITSOM平臺提供了完美的解決方案。它不僅包含標準的工單管理...
    ServiceHot工單系統(tǒng)：讓企業(yè)服務管理更智能高效在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務管理標準，更為企業(yè)提供了智能化、自動化的服務運營管理平臺。無論您是電信運營商、云服務提供商還是傳統(tǒng)企業(yè)，ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實現服務流程的標準化、自動化和可視化，大幅提升運營效率和服務質量。
  • ISO20000，和 ITSS 是什么？【64024】

    2018-07-04

    來源 ：Servicehot

    ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
    ISO20000，和 ITSS 是什么？
  • ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預告【70307】

    2017-04-30

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預告

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64544】

    2018-12-15

    來源 ：Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【82832】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • ITIL4的設計框架淺析【80126】

    2017-04-24

    來源 ：Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【25093】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
    2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您
  • ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【30615】

    2018-12-04

    來源 ：Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
    ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案
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