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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)業(yè)(yè)務(wù)(wù)流程圖相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【25613】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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漳州客服工單系統(tǒng)哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務(wù)【88825】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。對(duì)于漳州地區(qū)的企業(yè)來說，選擇一款合適的客服工單系統(tǒng)至關(guān)重...
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APP提交和處理工單【58522】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng)，手中的鍵盤敲打個(gè)不停？ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經(jīng)支持微信服務(wù)號(hào)、微信企...
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ITIL證書改革：你需要了解的最新認(rèn)證體系變化【96583】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認(rèn)證是全球公認(rèn)的I...
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工時(shí)管理（工時(shí)查詢）【76632】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【21891】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【14395】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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什么是變更管理？【84451】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【74024】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【95004】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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