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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)用來(lái)做什么工作相關搜索內容
服務支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【14221】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關鍵實踐【13390】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIL知識庫管理15個關鍵步驟：從構建到優(yōu)化的完整指南在當今數(shù)字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支...
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【20723】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
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ITIL分級：從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架就像一本【87065】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
幫助臺與服務臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
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IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【29592】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【13785】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【62416】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【28219】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【43251】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【95996】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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