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服務(wù)支持
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ITIL發(fā)展史【36023】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域廣為人...
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靈活無成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【18893】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
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流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【69254】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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在IT運維管理方面的關(guān)注點【84407】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關(guān)注的時候，很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的網(wǎng)元級管理軟件、網(wǎng)絡(luò)...
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人工智能助力IT服務(wù)管理【64833】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【59887】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【45770】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【90168】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【81611】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【31477】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
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