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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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如何讓企業(yè)管理走向流程化管理？【94989】

2018-09-08

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如何保障IT信息運維管理安全【44948】

2018-02-18

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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運維管理工作？【81160】

2017-11-19

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ITIL工作流：從理論到實踐的企業(yè)級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中，ITIL工作流已成為企業(yè)IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業(yè)IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值，并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業(yè)實現ITIL理念的落地實踐?！?8486】

2025-09-14

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一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(tǒng)(SVS)、服務價值鏈(...
ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【41139】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...

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行業(yè)動態(tài)

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【53651】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【13909】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【44474】

2018-10-23

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金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【22443】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【32840】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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