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單點登錄【48759】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
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與呼叫中心對接【10372】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產管理系統(tǒng)【57146】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【72064】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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帶注冊功能的工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【89684】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，企業(yè)服務效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)的首選解決方案，它不僅...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【93428】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【33668】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【42812】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【37042】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【91751】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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