服務(wù)支持

IT運(yùn)維如何處理危機(jī)？【29961】

2018-02-24

來源：Servicehot
ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在蘇州某大型制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)工單流轉(zhuǎn)效率低下的問題，還通過AI預(yù)測性維護(hù)將設(shè)備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，其獨(dú)特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內(nèi)就完成了從需求調(diào)研到上線運(yùn)行的全過程。【28011】

2025-09-05

來源：Servicehot

黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統(tǒng)的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統(tǒng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。那邊...
ITIL服務(wù)管理講師：從理論到實(shí)踐的領(lǐng)路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）定義者，始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。在這個專業(yè)領(lǐng)域中，ITIL認(rèn)證講師扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅是知識的傳播者，更是最佳實(shí)踐的推動者。今天我們要重點(diǎn)介紹的是國內(nèi)知名ITIL服務(wù)管理講師，以及ITIL認(rèn)證體系的相關(guān)知識?！?9414】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)ITIL認(rèn)證體系由AXELOS公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，這是一家由英國政府內(nèi)閣辦公室和Capita公司合...
淺談ITIL【29830】

2017-11-23

來源：Servicehot
想要報名ITIL認(rèn)證考試其實(shí)很簡單，這里給大家分享幾個實(shí)用方...【32995】

2025-08-20

來源：Servicehot

想要報名ITIL認(rèn)證考試其實(shí)很簡單，這里給大家分享幾個實(shí)用方法。首先推薦通過ServiceHot平臺報名，作為全球ITS...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【74387】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【78851】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【43899】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【91436】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”？【85315】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”

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