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服務支持
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溝通是管理的核心與靈魂【25723】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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企業(yè)部署業(yè)務流程的基本原則參考【28781】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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客服系統深度解析在數字化服務時代，騰訊作為國內互聯網巨頭，其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們特別關注各類客服系統的功能差異與創(chuàng)新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能，特別是與其他平臺拍照功能的區(qū)別，以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。【41841】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議，但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
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CMDB實施步驟【79375】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ServiceHot資產管理概念與目標【86948】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【69215】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協、各省級學...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【52522】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【72892】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【65367】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【70901】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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