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服務支持
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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統(tǒng)工程【94919】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理，包括服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等硬件...
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ITIL事件管理流程設計【33887】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【20156】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【61196】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL（信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫）提供了...
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ITIL（信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫）認證是全球公認的IT服務管理最...【60557】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫）認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準，ITIL認證幫助...
行業(yè)動態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【53672】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關(guān)鍵【12937】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【42530】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【23964】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【39475】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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