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ITIL中的SLA是什么意思？解析服務級別協(xié)議的核心概念【70172】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
什么是ITIL中的SLA？在IT服務管理(ITSM)領域，SLA(Service Level Agreement，服務級...
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---引言隨著數(shù)字化轉型的加速，上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科...【11612】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數(shù)字化轉型的加速，上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科技中心，企業(yè)對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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作為IT運維領域的資深專家，我認為高級運維工程師需要掌握的核...【85141】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我認為高級運維工程師需要掌握的核心技術包括：云計算平臺管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【33149】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【64682】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【91686】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【46062】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【26063】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【64446】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77538】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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