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服務支持
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從入門到精通【69041】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業(yè)客戶服務和IT運維的核心工具，它就像企業(yè)的"神經系統"，將各類服務請求有序傳遞...
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淮安定制IT運維管理解決方案在數字化轉型浪潮中，淮安企業(yè)如何通過專業(yè)IT運維管理提升競爭力？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，為您帶來創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案?！?4536】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
IT運維主要是做什么的很多企業(yè)管理者對IT運維的具體工作存在誤解，其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
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ITIL工作流：從理論到實踐的企業(yè)級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中，ITIL工作流已成為企業(yè)IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業(yè)IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值，并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業(yè)實現ITIL理念的落地實踐?！?8479】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
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IT運維管理系統就像是一個IT部門的【48432】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
IT運維管理系統就像是一個IT部門的"智能管家"，它能幫助企業(yè)管理各種IT基礎設施、網絡設備、服務器...
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說到IT服務管理領域的中印對決，就不得不提到ServiceH...【30442】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
說到IT服務管理領域的中印對決，就不得不提到ServiceHot這個全球ITSM 2.0倡導者。作為ITSOM（IT服務...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【41827】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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ITIL4的設計框架淺析【12691】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【93824】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【52262】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【93860】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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