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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

Servicehot ITSOM服務(wù)臺(tái)組合配置【38327】

2017-12-25

來源：Servicehot
單系統(tǒng)：企業(yè)IT運(yùn)維的智能管家【33336】

2025-09-13

來源：Servicehot

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)IT運(yùn)維效率直接影響著業(yè)務(wù)連續(xù)性和客戶滿意度。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以...
內(nèi)部報(bào)修工單系統(tǒng)價(jià)位全解析：從免費(fèi)到高端，總有一款適合你【95698】

2025-09-02

來源：Servicehot

當(dāng)然有！現(xiàn)在市面上很多專業(yè)的工單管理系統(tǒng)都支持微信公眾號(hào)報(bào)修入口的搭建，這已經(jīng)成為企業(yè)IT運(yùn)維的標(biāo)配功能之一。以Serv...
ITIL服務(wù)管理技巧：從理論到實(shí)踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot憑借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，ITIL框架是提升IT服務(wù)管理水平的黃金標(biāo)準(zhǔn)。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國(guó)企業(yè)落地實(shí)施的實(shí)用技巧?！?3765】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是ITILITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))是一套被廣泛認(rèn)可的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架。它起源于英國(guó)政府，經(jīng)過30多年發(fā)...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應(yīng)用，為企業(yè)提供智能化的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理解決方案。【90294】

2025-09-14

來源：Servicehot

ServiceHot ITSOM平臺(tái)融合了AI、大數(shù)據(jù)和自動(dòng)化技術(shù)，重新定義了IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。其核心優(yōu)勢(shì)包括：1....

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ITSS是什么？【59631】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【19958】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【60428】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
使用ITIL，思想先行【83480】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說明用戶對(duì)運(yùn)維...
ServiceHot【53965】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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